TIMBERIN · LEVERING TIL NORGE
Levering til Norge: slik foregår det
Badestamper og utendørs badstuer fra TimberIN lages i Litauen etter din bestilling og kjøres med lastebil til adressen din i Norge. Her forklarer vi hvordan leveringen foregår, hvor lang tid det tar, hva du bør ordne før lastebilen kommer, og hvordan toll og MVA håndteres.
Levering i korte trekk
Kort fortalt: leveringen er ikke med i produktprisen. Du får et eget tilbud på levering til adressen din, og lossingen er med i det samme tilbudet. TimberIN tar seg av fortollingen og importmerverdiavgiften, så du betaler ingen ekstra toll eller MVA ved grensen.
Slik foregår leveringen, steg for steg
- Leveringstilbud. Oppgi postnummer, adresse og hvordan lastebilen kommer fram (bilder hjelper). Vi gir deg en pris på levering til akkurat den adressen, med lossingen inkludert. Tilbudet står på proformafakturaen før du betaler noe.
- Produksjon etter bestilling. Når forskuddet på 50 % er mottatt, settes produktet ditt i produksjon. Mens det lages, avtaler vi leveringsdatoen sammen med deg.
- Bilder og sluttbetaling. Før produktet forlater fabrikken, får du bilder av det ferdige produktet. Når du har godkjent bildene, betaler du de resterende 50 %.
- Transport til Norge. Produktet lastes og kjøres med lastebil fra Litauen til den avtalte adressen. Vi holder deg oppdatert om leveringsdagen.
- Lossing og kontroll. Lastebilen losser på stedet som er avtalt i tilbudet. Kontroller varene ved ankomst, og noter eventuelle transportskader med en gang i fraktbrevet (CMR).
Hele kjøpet, med kontrakt, betaling og dokumenter, er beskrevet på siden om kjøpsprosessen.
Leveringstid
Tiden avhenger av modell, konfigurasjon og årstid. Som en pekepinn er den estimerte leveringstiden rundt 3–4 uker om vinteren og rundt 5–6 uker om sommeren, regnet fra forskuddet er mottatt. Dette er et estimat, ikke en garanti: den tiden som gjelder for din bestilling, står i tilbudet og i kontrakten.
Vent med å bestille kran eller hjelpere til leveringsdagen er bekreftet, men gjør gjerne underlaget klart i god tid, slik at leveringen ikke må flyttes.
Lossing, adkomst og underlag
Lossing er med i tilbudet
Leveringsprisen er aldri inkludert i produktprisen, men lossingen er alltid med i leveringstilbudet. Fortell oss hvor produktet skal settes av, så planlegger vi lossingen og tar den med i prisen.
Adkomst for lastebil
Større modeller og de fleste utendørs badstuer kommer med stor lastebil. Kontroller veibredde, dekke, stigninger, svinger og hindringer som ledninger og grener på veien fram til lossestedet.
Ferdig montert eller byggesett
En ferdig montert badstue krever maskin for lossing på stedet, for eksempel kran eller truck. Et byggesett kan losses for hånd; vi anbefaler at en fagperson setter opp badstuen.
Underlaget klart
Klargjør et plant og bærekraftig underlag tilpasset den fylte badestampen eller badstuen. Se guiden om underlag for badestamp og badstue.
For elektrisk oppvarmede modeller og tilvalg: la en autorisert elektriker gjøre tilkoblingen.
Toll og MVA ved levering til Norge
Alle priser i nettbutikken er i norske kroner og inkluderer 25 % MVA. Produktene sendes fra Litauen, og TimberIN tar seg av fortollingen og importmerverdiavgiften til Norge. Du betaler derfor ingen ekstra toll eller MVA ved grensen. Det eneste som kommer i tillegg til produktprisen, er leveringen, som du får et eget tilbud på. Les mer i kjøpsvilkårene.
Se produktene før du bestiller
På kundekartet finner du TimberIN-kunden som bor nærmest deg, og du kan se prosjektet deres med omtale og bilder. Slik kan du se hvordan produktene ser ut hjemme hos kunder:
- Kundekartet med omtaler og bilder fra kunder i Norge, Sverige og Danmark, med Norge først.
- Fotoalbum med bilder fra kunder: kundebilder, album A og kundebilder, album B. Bildene viser ulike modeller og tidligere utførelser; dagens utstyr står på produktsidene.
- Bildegalleriene på produktsidene og, der de finnes, 3D-visningene i fanen «Tekniske ark og 3D-visualiseringer».
- Ønsker du flere bilder eller en video av en bestemt modell, kan du skrive til oss.
Vanlige spørsmål om levering
Er levering inkludert i prisen?
Nei. Leveringsprisen er aldri inkludert i produktprisen. Du får et eget tilbud på levering til adressen din, og lossingen er med i tilbudet.
Må jeg betale toll eller MVA ved grensen?
Nei. Prisene inkluderer 25 % MVA, og TimberIN tar seg av fortollingen og importmerverdiavgiften til Norge. Det eneste som kommer i tillegg, er leveringen.
Hvor lang er leveringstiden?
Som en pekepinn rundt 3–4 uker om vinteren og rundt 5–6 uker om sommeren, regnet fra forskuddet er mottatt. Den tiden som gjelder for din bestilling, står i tilbudet og i kontrakten.
Hva trenger dere for å gi meg et leveringstilbud?
Postnummer og adresse, hvilken modell du er interessert i, og en kort beskrivelse av adkomsten for lastebil, gjerne med bilder.
Hva gjør jeg hvis noe er skadet ved levering?
Noter skaden med en gang i fraktbrevet (CMR) og ta bilder. Skadede deler erstattes, byttes ut eller repareres, avhengig av hva som er mest rimelig i det enkelte tilfellet.
Be om et leveringstilbud
Send oss postnummeret ditt og modellen du ser på, så får du et tilbud på levering med lossing til adressen din.
